Telerau Gwerthu
Diolch am gymryd yr amser i ddarllen y Telerau ac Amodau hyn – y byddwn yn cyfeirio atynt fel “y Telerau”. Os oes gennych ddiddordeb mewn prynu raseli neu gynhyrchion eraill gennym, mae darllen y Telerau hyn yn syniad da oherwydd eu bod yn nodi'r sail ar gyfer eich tanysgrifiad ac unrhyw bryniannau eraill y gallech eu gwneud gennym.
Bydd y Telerau hyn yn dweud wrthych pwy ydym ni, sut y byddwn yn darparu ein cynnyrch i chi, sut y gallwch chi a ni newid neu derfynu'r contract, beth i'w wneud os bydd problem a gwybodaeth bwysig arall.
Yn bwysicaf oll, cofiwch, pan fyddwch yn cyflwyno'ch archeb i ni, y bydd angen i chi wirio'r blwch bach hwnnw sy'n dynodi eich bod yn derbyn y Telerau hyn. Ni fyddwch yn gallu cyflwyno'ch archeb oni bai eich bod yn gwneud hynny, ac ni fyddwn yn gallu derbyn eich archeb oni bai eich bod yn ei chyflwyno i ni, a byddai hynny'n drueni. Ond unwaith y byddwch wedi ticio'r blwch hwnnw, cyflwyno'ch archeb a'n bod ni wedi derbyn eich archeb, bydd contract rhwymol rhyngom yn seiliedig ar y Telerau hyn.
Gwybodaeth amdanom ni a sut i gysylltu â ni
Ni yw Fencing Armory Ltd, yn masnachu fel The Bearded Colonel, cwmni a gofrestrwyd yn Lloegr a Chymru. Ein rhif cofrestru cwmni yw 08407477 a'n swyddfa gofrestredig yw 34 Lancaster Gate, Llundain W2 3LP.
Gallwch gysylltu â ni drwy ysgrifennu atom yn [email protected] a/neu 34 Lancaster Gate, Llundain, Llundain, W2 3LP.
Os bydd angen i ni gysylltu â chi, byddwn yn gwneud hynny dros y ffôn neu drwy ysgrifennu atoch yn y cyfeiriad e-bost neu'r cyfeiriad post a roddwyd wrth gosod eich archeb.
Pan ddefnyddiwn ni'r geiriau “ysgrifennu” neu “ysgrifenedig” yn y telerau hyn, mae hyn yn cynnwys e-bost.
Ein Contract Gyda Chi
Byddwn yn derbyn eich archeb tanysgrifio (neu unrhyw archeb arall) pan anfonwn e-bost atoch i'w derbyn, a bydd contract rhyngom ar y pwynt hwnnw.
Os na allwn dderbyn eich archeb am ryw reswm, byddwn yn rhoi gwybod i chi yn ysgrifenedig ac ni fyddwch yn cael eich codi tâl am y cynnyrch. Gallai hyn fod oherwydd bod y cynnyrch allan o stoc neu wedi'i ddiddymu, oherwydd cyfyngiadau annisgwyl ar ein hadnoddau, oherwydd ein bod wedi canfod gwall yng nghanlyniad neu ddisgrifiad y cynnyrch neu oherwydd ein bod yn methu â chyrraedd dyddiad cau danfoniad penodedig.
Byddwn yn aseinio rhif archeb i'ch archeb ac yn dweud wrthych beth yw'r rhif pan fyddwn yn derbyn eich archeb. Bydd yn ein helpu os gallwch ddweud wrthym y rhif archeb pryd bynnag y byddwch yn cysylltu â ni ynglŷn â'ch tanysgrifiad neu unrhyw archebion eraill.
Rydym yn danfon i bob cyfeiriad yn y Deyrnas Unedig ac Ewrop, yn ogystal ag unrhyw gyfeiriadau BFPO.
Ein Cynhyrchion
Mae delweddau'r cynhyrchion (gan gynnwys y deunydd pacio) ar ein gwefan at ddibenion darlunio yn unig. Er ein bod yn ceisio sicrhau y bydd y lliwiau'n cael eu harddangos fel y maent mewn gwirionedd, ni allwn warantu bod arddangosfa'r lliwiau ar eich dyfais yn adlewyrchu lliw ein cynhyrchion yn gywir. Gall eich cynnyrch amrywio ychydig bach o'r delweddau a welwch ar-lein.
Gall rhai o'r cynhyrchion rydym yn eu gwerthu fod yn beryglus os na chânt eu defnyddio'n gywir. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwybod sut i'w defnyddio cyn prynu. Ni fyddwn yn derbyn unrhyw honiadau o atebolrwydd am niwed a ddioddefwch o ganlyniad i ddefnyddio ein cynhyrchion yn amhriodol neu eu defnyddio at ddibenion nad ydynt wedi'u cynllunio ar eu cyfer.
Gwneud Newidiadau
Os ydych chi eisiau gwneud newid i'ch archeb, yna os gwelwch yn dda Cysylltwch â ni. Os yw'n bosibl, byddwn yn rhoi gwybod i chi am unrhyw newidiadau i bris y cynnyrch neu eich tanysgrifiad (fel y bo'r achos), amser cyflenwi neu unrhyw beth arall a fyddai'n angenrheidiol o ganlyniad i'r newid rydych wedi gofyn amdano. Yna byddwn yn gofyn i chi gadarnhau a ydych yn dymuno bwrw ymlaen â'r newid. Os na allwn wneud y newid neu os nad ydych yn hoffi canlyniadau gwneud y newid, efallai y byddwch am derfynu'r contract, ac os felly, gweler yr adran isod ar derfynu'r contract.
Gallwn newid y cynnyrch i adlewyrchu unrhyw newidiadau mewn deddfau perthnasol a gofynion rheoleiddiol, neu os bydd angen i ni weithredu mân addasiadau a gwelliannau technegol, er enghraifft, i ddatrys mater diogelwch. Ni fydd y newidiadau hyn yn effeithio ar eich defnydd o'r cynnyrch.
O bryd i'w gilydd, efallai y byddwn yn gwneud newidiadau mwy sylweddol i'r telerau hyn neu'r cynnyrch. Os byddwn yn gwneud hyn, byddwn yn rhoi gwybod i chi ac yna gallwch gysylltu â ni i derfynu'r contract cyn i'r newidiadau ddod i rym a derbyn ad-daliad am unrhyw gynhyrchion y bu ichi dalu amdanynt ond nad ydych wedi'u derbyn.
Eich Tanysgrifiad
Mae eich tanysgrifiad yn dechrau pan dderbynnir y taliad cyntaf (gweler ‘Pris a Thaliad’ isod). Gallwch ddod o hyd i fwy o wybodaeth am y gwahanol fathau o danysgrifiadau a chynhyrchion rydym yn eu cynnig. dyma.
Mae tanysgrifiadau'n parhau ar sail gylchredol nes iddynt gael eu canslo gan y naill barti neu'r llall. Gweler isod i gael mwy o wybodaeth am sut i wneud hynny.
Darparu'r Cynhyrchion
Gallwch ddod o hyd i wybodaeth am ddanfoniad, gan gynnwys costau danfon, yma.
Yn ystod y broses archebu, byddwn yn rhoi gwybod i chi pryd y byddwn yn danfon y cynhyrchion i chi. Byddwn hefyd yn rhoi gwybod i chi yn ystod y broses archebu pryd a sut y gallwch derfynu'r contract.
Byddwn yn parhau i anfon y nwyddau atoch yn unol â'ch tanysgrifiad nes i chi neu ni derfynu'r contract, fel y nodir isod.
Os bydd ein cyflenwad o'r cynhyrchion yn cael ei oedi gan ddigwyddiad y tu hwnt i'n rheolaeth, yna byddwn yn cysylltu â chi cyn gynted â phosibl i roi gwybod i chi. Byddwn yn cymryd camau i leihau effaith yr oedi. Cyn belled â'n bod yn gwneud hyn, ni fyddwn yn atebol am oedi a achosir gan y digwyddiad. Os oes risg o oedi sylweddol, gallwch gysylltu â ni i derfynu'r contract a derbyn ad-daliad am unrhyw gynhyrchion y gwnaethoch dalu amdanynt ond nad ydych wedi'u derbyn.
Os nad oes neb gartref i dderbyn y danfoniad ac na ellir postio'r cynhyrchion drwy'ch blwch llythyrau, bydd ein cludwr yn gadael nodyn i chi yn eich hysbysu sut i drefnu'r danfoniad o'r newydd neu gasglu'r cynhyrchion o ddepot lleol.
Os na fyddwch yn aildrefnu'r ddosbarthiad neu'n casglu eich eitemau o ddepo dosbarthu, byddant yn cael eu dychwelyd atom a byddwn yn cysylltu â chi am gyfarwyddiadau pellach. Yn anffodus, yn y sefyllfa hon bydd yn rhaid i ni godi tâl arnoch am unrhyw gostau dosbarthu pellach. Os, er gwaethaf ein hymdrechion rhesymol, na allwn gysylltu â chi na threfnu ailddosbarthiad neu gasgliad, efallai y byddwn yn terfynu'r contract ond byddwch yn dal i ddyledu unrhyw arian sy'n ddyledus o dan y cytundeb hwn hyd at a chan gynnwys y dyddiad y daw'r contract i ben. Gallwn godi hwn ar unrhyw ddull talu rydych wedi'i ddarparu yn ystod y broses archebu ac os na fydd y taliad yn llwyddo, byddwn yn anfon anfoneb atoch.
Efallai y bydd yn rhaid i ni atal cyflenwad cynnyrch i ddelio â phroblemau technegol, gwneud mân newidiadau technegol, neu i ddiweddaru'r cynnyrch i adlewyrchu newidiadau mewn deddfau perthnasol a gofynion rheoleiddiol. Os felly, byddwn yn cysylltu â chi ymlaen llaw i roi gwybod i chi y byddwn yn atal cyflenwad y cynnyrch, oni bai bod y broblem yn un brys neu'n argyfwng. Byddwn yn addasu'r pris rydych yn ei dalu fel nad ydych yn talu am gynhyrchion tra byddant wedi'u hatal. Gallwch gysylltu â ni i derfynu'r contract ar gyfer cynnyrch os byddwn yn ei atal, neu'n dweud wrthych ein bod yn mynd i'w atal am fwy na mis calendr. Byddwn yn ad-dalu unrhyw symiau rydych wedi'u talu ymlaen llaw am y cynnyrch sy'n cwmpasu'r cyfnod ar ôl i chi derfynu'r contract.
Os na fyddwch yn talu am eich tanysgrifiad pan fyddwch i fod i wneud hynny a'ch bod yn dal heb dalu o fewn saith diwrnod i ni eich atgoffa, byddwn yn atal cyflenwad y cynhyrchion nes i chi dalu i ni. Byddwn yn cysylltu â chi i roi gwybod i chi ein bod yn atal cyflenwad y cynhyrchion. Ni fyddwn yn codi tâl arnoch am y cynhyrchion yn ystod y cyfnod y cânt eu hatal. Yn ogystal ag atal y cynhyrchion, gallwn hefyd godi llog arnoch am eich taliadau sy'n ddyledus.
Mae gwerthu rhai llafnau rasel i'r rhai dan 18 oed yn drosedd yn y Deyrnas Unedig. O ganlyniad, bydd gwerthu rhai cynhyrchion wedi'i gyfyngu i'r rhai dros 18 oed yn unig. Mae'r cynhyrchion hyn wedi'u nodi'n briodol ar y contract.
Sut i Ddiweddu'r Contract
Os ydych yn dymuno dod â'ch tanysgrifiad i ben, gellir gwneud hyn drwy fewngofnodi i ‘Fy Nghyfrif‘ ar www.beardedcolonel.co.uk.
Rhaid canslo tanysgrifiadau o leiaf 14 diwrnod cyn i'r bil nesaf fod yn ddyledus (gweler Pris a Thaliad isod). Os na roddir yr hysbysiad hwn, efallai y bydd taliad yn dal i gael ei gymryd a'i brosesu fel arfer ar gyfer y ddarpariaeth honno.
Os ydych chi'n dod â chontract i ben am un o'r rhesymau a nodir isod, bydd y contract yn dod i ben ar unwaith ac ni ddelir unrhyw daliadau pellach. Y rhesymau yw:
– rydym wedi dweud wrthych am newid sydd ar ddod i'r cynnyrch neu'r telerau hyn nad ydych yn cytuno ag ef;
– rydym wedi dweud wrthych am gamgymeriad yng ngwerth neu ddisgrifiad y cynnyrch a archebwyd gennych ac nad ydych yn dymuno bwrw ymlaen;
– mae risg y gallai cyflenwad y cynhyrchion gael ei oedi'n sylweddol oherwydd digwyddiadau y tu hwnt i'n rheolaeth;
– rydym wedi atal cyflenwad y cynhyrchion am resymau technegol, neu wedi dweud wrthych ein bod yn mynd i'w hatal am resymau technegol, ym mhob achos am gyfnod o fwy nag un mis calendr; neu
– mae gennych hawl gyfreithiol i derfynu'r contract oherwydd rhywbeth rydym wedi'i wneud o'i le.
O dan Ddeddf Hawliau Defnyddwyr 2015, mae gennych yr hawl i newid eich meddwl am bryniant a'i ganslo o fewn cyfnod penodol o amser. Gallwch ganslo tanysgrifiad a derbyn ad-daliad llawn o fewn 14 diwrnod yn dilyn y diwrnod y byddwch yn derbyn y danfoniad cyntaf. Yn yr un modd, os ydych yn dymuno canslo pryniant untro a wnewch gennym, rhaid i chi wneud hynny o fewn 14 diwrnod i dderbyn y ddanfoniad. Yn y naill achos a'r llall, rhaid i chi ddychwelyd y cynnyrch atom wedi'i selio a heb ei ddifrodi o fewn 14 diwrnod i'ch cansliad.
Defnyddiwch y sticer dychwelyd a ddarparwn (byddwn yn talu'r costau postio) neu cysylltwch â ni drwy e-bost i gael label y gallwch ei argraffu a'i lynu wrth y pecyn. Ar gyfer cynhyrchion na fyddai eu dychwelyd drwy'r post yn briodol, cysylltwch â ni a byddwn yn trefnu casgliad. Ni dderbynnir cynhyrchion sydd wedi'u hagor, eu defnyddio neu sydd wedi'u difrodi fel dychweliadau, ac ni roddir unrhyw ad-daliadau ar eu cyfer. Yn yr un modd, ni dderbynnir cynhyrchion sydd wedi'u selio at ddibenion hylendid os ydych wedi torri'r sêl arnynt.
Os ydych chi am derfynu eich tanysgrifiad, gallwch roi gwybod i ni unrhyw bryd a bydd eich tanysgrifiad yn dod i ben gyda'r ddosbarthiad olaf y gwnaethom dderbyn taliad amdano. Rhowch wybod i ni drwy anfon e-bost atom yn [email protected]. Gwnewch yn siŵr eich bod yn cynnwys rhif eich archeb – hebddo, efallai na fyddwn yn gallu canslo eich tanysgrifiad.
Byddwn yn rhoi unrhyw ad-daliad sy'n ddyledus i chi drwy'r dull a ddefnyddioch i dalu. Os ydych yn arfer eich hawl i newid eich meddwl, efallai y byddwn yn lleihau eich ad-daliad i ystyried unrhyw ostyngiad yng ngwerth y nwyddau, os yw hyn wedi'i achosi gan eich bod wedi eu trin mewn ffordd na fyddai'n cael ei chaniatáu mewn siop.
Byddwn yn gwneud unrhyw ad-daliadau sy'n ddyledus i chi cyn gynted â phosibl. Os ydych yn arfer eich hawl i newid eich meddwl neu'n dychwelyd cynhyrchion diffygiol, yna bydd eich ad-daliad yn cael ei wneud o fewn 14 diwrnod i ni dderbyn y cynhyrchion yn ôl gennych.
Ein Hawl i Ddirwyn i Ben y Contract
Gallwn ni derfynu'r contract ar gyfer cynnyrch ar unrhyw adeg drwy ysgrifennu atoch os:
– nid ydych yn talu i ni pan ddylaiwch wneud hynny ac nid ydych yn dal i wneud taliad o fewn saith diwrnod i ni eich atgoffa;
– nid ydych yn derbyn danfoniad y cynhyrchion o fewn amser rhesymol;
– am resymau y tu hwnt i'n rheolaeth, nid ydym yn gallu darparu'r cynnyrch yr ydych wedi'i archebu.
Os byddwn yn terfynu'r contract o dan unrhyw un o'r amgylchiadau hynny, byddwn yn ad-dalu unrhyw arian y byddwch wedi'i dalu ymlaen llaw am gynhyrchion nad ydym wedi'u darparu eto, ond efallai y byddwn yn codi tâl iawndal rhesymol arnoch am unrhyw gost a ddeillia o'ch torri'r contract, os dyna sydd wedi digwydd.
Efallai y byddwn yn ysgrifennu atoch i roi gwybod i chi ein bod yn mynd i roi'r gorau i ddarparu'r cynnyrch. Byddwn yn rhoi gwybod i chi o leiaf un mis calendr ymlaen llaw ac yn ad-dalu unrhyw arian rydych wedi'i dalu ymlaen llaw am gynhyrchion na fyddant yn cael eu darparu.
Os oes problem gyda'r cynnyrch
Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu gwynion am y cynnyrch, rhowch wybod i ni. Gallwch ysgrifennu atom yn [email protected] a/neu 34 Lancaster Gate, Llundain, Llundain, W2 3LP.
Crynodeb o'ch hawliau cyfreithiol allweddol
Mae'r hawliau cyfreithiol hyn yn ddarostyngedig i eithriadau penodol. I gael gwybodaeth fanwl, ewch i wefan Citizens Advice www.adviceguide.org.uk neu ffoniwch 03454 04 05 06.
Mae Deddf Hawliau Defnyddwyr 2015 yn dweud bod yn rhaid i nwyddau fod fel y'u disgrifir, yn addas at ddiben ac o ansawdd boddhaol. Yn ystod oes disgwyliedig eich cynnyrch, mae eich hawliau cyfreithiol yn rhoi'r canlynol i chi:
– hyd at 30 diwrnod: os yw'ch nwyddau'n ddiffygiol, yna gallwch gael ad-daliad ar unwaith.
– hyd at chwe mis: os na ellir atgyweirio neu amnewid eich nwyddau, yna mae gennych hawl i ad-daliad llawn yn y rhan fwyaf o achosion.
Gweler hefyd Arfer eich hawl i newid eich meddwl (Rheoliadau Contractau Defnyddwyr 2013).
Os ydych chi am arfer eich hawliau cyfreithiol i wrthod cynhyrchion, anfonwch nhw'n ôl atom neu (os nad ydynt yn addas i'w postio) caniatewch i ni eu casglu. Byddwn yn talu costau'r post neu'r casgliad. E-bostiwch ni yn [email protected] i gael label dychwelyd neu i drefnu casgliad.
Pris a Thaliad
Bydd pris y cynnyrch (sy'n cynnwys TAW) yn cael ei ddangos ar y dudalen archebu pan wnaethoch chi eich archeb.
Mae bob amser yn bosibl, er gwaethaf ein hymdrechion gorau, y bydd pris rhai o'r cynhyrchion rydym yn eu gwerthu yn anghywir. Fel arfer, rydym yn gwirio prisiau cyn derbyn eich archeb i wneud yn siŵr ein bod yn codi'r swm cywir. Os yw pris cywir y cynnyrch ar ddyddiad eich archeb yn uwch na'r pris a nodir, byddwn yn cysylltu â chi am eich cyfarwyddiadau cyn i ni dderbyn eich archeb. Os byddwn yn derbyn ac yn prosesu eich archeb lle mae gwall prisio yn amlwg ac yn ddiymwad ac y dylech chi fod wedi gwybod yn rhesymol ei fod yn wall, gallwn derfynu'r contract, ad-dalu unrhyw arian rydych wedi'i dalu i chi a gofyn am ddychwelyd unrhyw nwyddau a ddarparwyd.
Cymerir taliad am danysgrifiadau ar sail gylchol oni bai eich bod yn canslo'ch tanysgrifiad yn unol â'r Telerau hyn. Bydd amlder y taliadau yn dibynnu ar y tanysgrifiad y gwnaethoch ei gymryd. Rhaid i chi dalu am y cynhyrchion cyn i ni eu danfon.
Ein Cyfrifoldeb am Golled neu Ddifrod a Ddioddefir Gennych
Os byddwn yn methu â chadw at y telerau hyn, rydym yn gyfrifol am unrhyw golled neu ddifrod a ddioddefwch sy'n ganlyniad rhagweladwy i ni dorri'r contract hwn neu fethu â defnyddio gofal a sgil rhesymol. Nid ydym yn gyfrifol am unrhyw golled neu ddifrod nad yw'n rhagweladwy. Mae colled neu ddifrod yn rhagweladwy os yw'n amlwg neu os oedd y ddau ohonom yn gwybod y gallai ddigwydd.
Ni fyddwn yn derbyn atebolrwydd am unrhyw niwed a ddioddefwch o ganlyniad i ddefnyddio ein cynnyrch yn amhriodol neu at ddibenion nad ydynt wedi'u cynllunio ar eu cyfer.
Rydym ond yn cyflenwi'r cynhyrchion at ddefnydd domestig a phreifat. Os byddwch yn defnyddio'r cynhyrchion at unrhyw ddiben masnachol, busnes neu ailwerthu, nid ydym yn atebol i chi am unrhyw golled elw, colled busnes, amhariad ar fusnes, neu golled cyfle busnes.
Ni ddylid dehongli dim yn y Telerau hyn i awgrymu ein bod yn eithrio neu'n cyfyngu ar atebolrwydd am:
- marwolaeth neu anaf personol a achosir gan ein hesgeulustod ni neu esgeulustod ein gweithwyr, ein hasiantau neu ein is-gontractwyr;
- am dwyll neu gamgynrychiolaeth dwyllodrus;
- am gynhyrchion diffygiol o dan Ddeddf Diogelu Defnyddwyr 1987; neu
- am dorri eich hawliau cyfreithiol mewn perthynas â'r cynhyrchion (fel yr amlinellir yn y blwch uchod).
Telerau Pwysig Eraill
Byddwn yn defnyddio eich gwybodaeth bersonol yn unol â'n Polisi Preifatrwydd, y gallwch ei ganfod dyma.
Gallwn drosglwyddo ein hawliau a'n rhwymedigaethau o dan y telerau hyn i sefydliad arall. Os bydd hyn yn digwydd, byddwn yn cysylltu â chi i roi gwybod i chi. Os ydych yn anfodlon â'r trosglwyddiad, gallwch bob amser derfynu eich tanysgrifiad fel y darperir uchod.
Mae'r contract hwn rhyngoch chi a ninnau. Nid oes gan neb arall unrhyw hawl i orfodi unrhyw un o'i delerau.
Mae pob un o baragraffau'r telerau hyn yn gweithredu ar wahân. Os bydd unrhyw lys (neu awdurdod perthnasol arall) yn penderfynu nad yw unrhyw un ohonynt yn gyfreithlon, bydd y paragraffau sy'n weddill yn parhau i fod mewn grym a theilwng yn llawn.
Os na fyddwn yn mynnu ar unwaith eich bod yn gwneud rhywbeth sy'n ofynnol o dan y telerau hyn, neu os byddwn yn oedi cyn cymryd camau yn eich erbyn os byddwch yn torri'r contract, ni fydd hynny'n golygu nad oes rhaid i chi wneud y pethau hynny ac ni fydd yn ein hatal rhag cymryd camau yn eich erbyn yn ddiweddarach os byddwn yn dewis gwneud hynny. Er enghraifft, os byddwch yn methu taliad a'n bod ni ddim yn eich herio ond yn parhau i ddarparu'r cynhyrchion, gallwn ddal i fynnu eich bod yn gwneud y taliad sydd ar goll ar adeg ddiweddarach.
Llywodraethir y Telerau hyn gan gyfraith Lloegr a Chymru a gallwch ddwyn achos cyfreithiol mewn perthynas â'r cynhyrchion yn llysoedd Lloegr a Chymru, fel y gallwn ni.
