Entregas y devoluciones

ENTREGA

Tramitamos los pedidos de lunes a viernes entre las 9.00 y las 10.00 horas. Todos los paquetes se envían con Royal Mail; esto suele tardar alrededor de 2-3 días. Si no ha recibido sus cuchillas en el plazo de una semana, envíe un mensaje con los datos de su pedido a [email protected] o póngase en contacto con nosotros. Nos aseguraremos de que su envío llegue a sus manos lo antes posible.

DEVOLUCIONES

Si recibe un producto defectuoso o no está satisfecho con su compra, envíenos un correo electrónico a [email protected] o utilice el formulario aquí. Su satisfacción es nuestra prioridad y le responderemos muy rápidamente. Si el producto es defectuoso de alguna manera trate de incluir una foto para que podamos resolver de la mejor manera posible. Desafortunadamente debido a la naturaleza higiénica de nuestros productos no podemos aceptar devoluciones de paquetes abiertos a menos que sea para inspeccionar un artículo defectuoso.

DEVOLUCIONES

No podemos realizar reembolsos una vez pagado el pedido. Si no está satisfecho con su suscripción, siempre puede cancelarla accediendo a "Mi cuenta" o envíenos un correo electrónico con sus datos a [email protected]. Si no ha recibido su pedido, le enviaremos otro paquete de inmediato.