Condizioni di vendita

Grazie per aver dedicato un po' di tempo alla lettura di questi Termini e Condizioni, che chiameremo "i Termini". Se siete interessati ad acquistare rasoi o altri prodotti da noi, è bene che leggiate questi Termini e Condizioni perché definiscono le basi del vostro abbonamento e di qualsiasi altro acquisto che possiate fare da noi.

Le presenti Condizioni vi illustrano chi siamo, come vi forniremo i nostri prodotti, come voi e noi possiamo modificare o porre fine al contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti.

Soprattutto, tenete presente che quando ci invierete l'ordine, dovrete spuntare la casella che indica l'accettazione delle presenti Condizioni. Non potrete inviare l'ordine se non lo fate e noi non potremo accettare l'ordine se non ce lo inviate, il che sarebbe un peccato. Tuttavia, una volta selezionata la casella, inviato l'ordine e accettato da parte nostra, sarà stipulato un contratto vincolante tra noi sulla base delle presenti Condizioni.

Informazioni su di noi e su come contattarci

Siamo Fencing Armory Ltd, che opera come The Bearded Colonel, una società registrata in Inghilterra e Galles. Il nostro numero di registrazione aziendale è 08407477 e la nostra sede legale è al 34 Lancaster Gate, Londra W2 3LP.

Potete contattarci scrivendo a [email protected] e/o 34 Lancaster Gate, London, London, W2 3LP.

Se dovessimo contattarvi, lo faremo per telefono o scrivendovi all'indirizzo e-mail o all'indirizzo postale indicato al momento dell'ordine.

Quando in questi termini si usano le parole "scritto" o "scritto", si intende anche l'e-mail.

Il nostro contratto con voi

La nostra accettazione dell'ordine di abbonamento (o di qualsiasi altro ordine) avverrà quando vi invieremo un'e-mail per accettarlo e a quel punto ci sarà un contratto tra noi.

Se per qualche motivo non possiamo accettare il vostro ordine, ve lo comunicheremo per iscritto e il prodotto non vi sarà addebitato. Ciò può accadere perché il prodotto è esaurito o fuori produzione, a causa di limiti imprevisti delle nostre risorse, perché abbiamo identificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto o perché non siamo in grado di rispettare un termine di consegna specificato.

Al vostro ordine verrà assegnato un numero d'ordine e vi verrà comunicato al momento dell'accettazione dell'ordine. Ci sarà utile se ci comunicherete il numero d'ordine ogni volta che ci contatterete per l'abbonamento o per qualsiasi altro ordine.

Consegniamo a tutti gli indirizzi del Regno Unito e dell'Europa, nonché a tutti gli indirizzi BFPO.

I nostri prodotti

Le immagini dei prodotti (compresa la confezione) presenti sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene cerchiamo di fare in modo che i colori vengano visualizzati come sono realmente, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul vostro dispositivo rifletta accuratamente il colore dei nostri prodotti. Il prodotto potrebbe variare leggermente rispetto alle immagini visualizzate online.

Alcuni dei prodotti che vendiamo possono essere pericolosi se non utilizzati correttamente. Assicuratevi di sapere come utilizzarli prima di procedere all'acquisto. Non accettiamo alcuna accusa di responsabilità per i danni subiti dall'utente a causa di un uso improprio dei nostri prodotti o di un uso per il quale non sono stati progettati.

Apportare modifiche

Se si desidera apportare una modifica all'ordine, si prega di contattateci. Se possibile, vi comunicheremo eventuali modifiche al prezzo del prodotto o dell'abbonamento (a seconda dei casi), ai tempi di fornitura o a qualsiasi altra cosa sia necessaria in seguito alla modifica richiesta. Vi chiederemo quindi di confermare se desiderate procedere con la modifica. Se non possiamo effettuare la modifica o se le conseguenze della modifica non sono di vostro gradimento, potreste voler porre fine al contratto; in tal caso, consultate la sezione relativa alla risoluzione del contratto riportata di seguito.

Possiamo modificare il prodotto per riflettere eventuali cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti o se dobbiamo implementare piccoli aggiustamenti e miglioramenti tecnici, ad esempio per risolvere un problema di sicurezza. Tali modifiche non influiranno sull'utilizzo del prodotto da parte dell'utente.

Occasionalmente, potremmo apportare modifiche più significative a questi termini o al prodotto. In tal caso, vi informeremo e potrete contattarci per porre fine al contratto prima che le modifiche entrino in vigore e ricevere un rimborso per i prodotti pagati ma non ricevuti.

Abbonamento

L'abbonamento inizia quando viene ricevuto il primo pagamento (vedi "Prezzo e pagamento"). Per saperne di più sui vari tipi di abbonamento e sui prodotti che offriamo qui.

Gli abbonamenti continuano a rotazione fino a quando non vengono annullati da una delle due parti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di annullamento, vedere di seguito.

Fornitura dei prodotti

Le informazioni sulla consegna, comprese le spese di spedizione, sono disponibili qui.

Durante la procedura d'ordine, vi comunicheremo quando vi consegneremo i prodotti. Durante la procedura d'ordine, vi comunicheremo anche quando e come potrete porre fine al contratto.

Continueremo a inviarvi la merce in base alla vostra sottoscrizione fino a quando voi o noi non porremo fine al contratto, come indicato di seguito.

Se la fornitura dei prodotti è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, vi contatteremo il prima possibile per informarvi. Prenderemo provvedimenti per ridurre al minimo l'effetto del ritardo. Se lo faremo, non saremo responsabili dei ritardi causati dall'evento. Se c'è il rischio di un ritardo sostanziale, potete contattarci per rescindere il contratto e ricevere un rimborso per i prodotti pagati e non ricevuti.

Se non c'è nessuno in casa per la consegna e i prodotti non possono essere spediti attraverso la cassetta delle lettere, il nostro corriere vi lascerà un avviso per informarvi su come riorganizzare la consegna o ritirare i prodotti presso un deposito locale.

Se non organizzate nuovamente la consegna o non ritirate i vostri articoli presso un deposito di consegna, questi ci verranno restituiti e vi contatteremo per ulteriori istruzioni. Purtroppo, in questo caso dovremo addebitarvi ulteriori spese di consegna. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non riusciamo a contattarvi o a organizzare nuovamente la consegna o il ritiro, possiamo porre fine al contratto, ma continuerete a doverci qualsiasi somma di denaro dovuta ai sensi del presente contratto fino alla data di scadenza del contratto stesso. Potremo addebitare tale importo su qualsiasi metodo di pagamento da voi indicato durante il processo d'ordine e, se il pagamento non dovesse essere effettuato, vi invieremo una fattura.

Potremmo dover sospendere la fornitura di un prodotto per risolvere problemi tecnici, apportare piccole modifiche tecniche o aggiornare il prodotto per riflettere le modifiche alle leggi e ai requisiti normativi pertinenti. In tal caso, vi contatteremo in anticipo per informarvi che sospenderemo la fornitura del prodotto, a meno che il problema non sia urgente o di emergenza. Adatteremo il prezzo da voi pagato in modo che non paghiate i prodotti durante la sospensione. Potete contattarci per porre fine al contratto di un prodotto se lo sospendiamo o vi comunichiamo che lo sospenderemo per un periodo superiore a un mese di calendario. Vi rimborseremo le somme che avete pagato in anticipo per il prodotto che copre il periodo successivo alla cessazione del contratto.

Se non paga l'abbonamento al momento previsto e non l'ha ancora fatto entro sette giorni dal sollecito, sospenderemo la fornitura dei prodotti fino al pagamento. La contatteremo per informarla della sospensione della fornitura dei prodotti. Non vi addebiteremo i prodotti durante il periodo di sospensione. Oltre alla sospensione dei prodotti, possiamo anche addebitarvi gli interessi di mora.

La vendita di alcune lamette ai minori di 18 anni è un reato penale nel Regno Unito. Di conseguenza, la vendita di alcuni prodotti sarà riservata ai maggiori di 18 anni. Questi prodotti sono indicati di conseguenza sul contratto.

Come terminare il contratto

Se si desidera interrompere l'abbonamento, è possibile farlo accedendo a 'Il mio account' su www.beardedcolonel.co.uk.

Gli abbonamenti devono essere disdetti almeno 14 giorni prima del pagamento della fattura successiva (vedere Prezzo e pagamento di seguito). In caso di mancato preavviso, il pagamento potrà comunque essere effettuato e processato come di consueto per quella consegna.

Se si pone fine a un contratto per uno dei motivi indicati di seguito, il contratto terminerà immediatamente e non verranno effettuati ulteriori pagamenti. I motivi sono:

- abbiamo comunicato all'utente un'imminente modifica del prodotto o dei presenti termini che l'utente non accetta;

- vi abbiamo segnalato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto ordinato e non volete procedere;

- c'è il rischio che la fornitura dei prodotti possa subire ritardi significativi a causa di eventi al di fuori del nostro controllo;

- abbiamo sospeso la fornitura dei prodotti per motivi tecnici o vi abbiamo comunicato che la sospenderemo per motivi tecnici, in entrambi i casi per un periodo superiore a un mese di calendario; oppure

- avete il diritto legale di rescindere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato.

Ai sensi della legge sui diritti dei consumatori del 2015, avete il diritto di cambiare idea su un acquisto e di annullarlo entro un determinato periodo di tempo. È possibile annullare un abbonamento e ricevere un rimborso completo entro 14 giorni dal giorno in cui si riceve la prima consegna. Allo stesso modo, se si desidera annullare un acquisto una tantum effettuato presso di noi, è necessario farlo entro 14 giorni dal ricevimento della consegna. In entrambi i casi, è necessario restituire il prodotto sigillato e non danneggiato entro 14 giorni dalla cancellazione.

Si prega di utilizzare l'adesivo di restituzione che vi forniremo (le spese di spedizione sono a nostro carico) o di contattarci via e-mail per ottenere un'etichetta da stampare e fissare sulla confezione. Per i prodotti per i quali la restituzione per posta non sarebbe appropriata, contattateci e organizzeremo il ritiro. I prodotti aperti, usati o comunque danneggiati non saranno accettati come resi e non saranno rimborsati. Allo stesso modo, i prodotti sigillati per motivi igienici non saranno accettati se il sigillo è stato rotto.

Se desiderate interrompere l'abbonamento, potete comunicarcelo in qualsiasi momento e il vostro abbonamento terminerà con l'ultima consegna per la quale abbiamo ricevuto il pagamento. Basta comunicarlo via e-mail all'indirizzo [email protected]. Assicuratevi di includere il vostro numero d'ordine, senza il quale potremmo non essere in grado di annullare l'abbonamento.

Il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento utilizzato. Se state esercitando il vostro diritto di cambiare idea, potremmo ridurre il vostro rimborso per tenere conto di un'eventuale riduzione del valore della merce, se questa è stata causata dal fatto che l'avete maneggiata in un modo che non sarebbe consentito in un negozio.

Effettueremo i rimborsi dovuti nel più breve tempo possibile. Se si sta esercitando il diritto di cambiare idea o si stanno restituendo prodotti difettosi, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti da parte nostra.

Il nostro diritto di porre fine al Contratto

Possiamo porre fine al contratto per un prodotto in qualsiasi momento scrivendovi se:

- non ci paghi quando dovresti e non effettui il pagamento entro sette giorni dal nostro sollecito;

- non accettate la consegna dei prodotti entro un termine ragionevole;

- per motivi indipendenti dalla nostra volontà, non siamo in grado di fornire il prodotto ordinato.

Se interrompiamo il contratto in una di queste situazioni, vi rimborseremo il denaro pagato in anticipo per i prodotti non ancora forniti, ma potremo addebitarvi un ragionevole risarcimento per i costi sostenuti a causa della vostra rottura del contratto, se ciò è accaduto.

Potremmo scrivervi per comunicarvi l'interruzione della fornitura del prodotto. Vi informeremo con almeno un mese di calendario di anticipo e vi rimborseremo il denaro che avete pagato in anticipo per i prodotti che non vi saranno forniti.

In caso di problemi con il prodotto

Se avete domande o reclami sul prodotto, fatecelo sapere. Potete scriverci all'indirizzo [email protected] e/o 34 Lancaster Gate, London, London, W2 3LP.

Sintesi dei principali diritti legali

Questi diritti legali sono soggetti ad alcune eccezioni. Per informazioni dettagliate visitare il sito web di Citizens Advice www.adviceguide.org.uk o chiamare il numero 03454 04 05 06.

Il Consumer Rights Act 2015 stabilisce che i prodotti devono essere conformi alla descrizione, adatti allo scopo e di qualità soddisfacente. Durante la durata di vita prevista del prodotto, i vostri diritti legali vi danno diritto a quanto segue:

- fino a 30 giorni: se la merce è difettosa, potete ottenere un rimborso immediato.

- fino a sei mesi: se la merce non può essere riparata o sostituita, nella maggior parte dei casi si ha diritto a un rimborso completo.

Si veda anche Esercitare il diritto di cambiare idea (Consumer Contracts Regulations 2013).

Se volete esercitare i vostri diritti legali sul rifiuto dei prodotti, è sufficiente rispedirceli o (se non sono adatti alla spedizione) permetterci di ritirarli. Le spese di spedizione o di ritiro sono a nostro carico. Inviateci un'e-mail a [email protected] per ricevere un'etichetta di restituzione o per organizzare il ritiro.

Prezzo e pagamento

Il prezzo del prodotto (comprensivo di IVA) sarà indicato nella pagina dell'ordine al momento dell'ordine.

È sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prodotti che vendiamo abbiano un prezzo errato. Di solito controlliamo i prezzi prima di accettare l'ordine per assicurarci di addebitare l'importo corretto. Se il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine è superiore al prezzo indicato, vi contatteremo per ricevere istruzioni prima di accettare l'ordine. Se accettiamo ed evadiamo l'ordine in presenza di un errore di prezzo evidente e inequivocabile e se il cliente avrebbe dovuto ragionevolmente sapere che si trattava di un errore, possiamo porre fine al contratto, rimborsare l'importo pagato e richiedere la restituzione della merce fornita.

I pagamenti per gli abbonamenti saranno effettuati su base periodica, a meno che l'utente non cancelli l'abbonamento in base alle presenti Condizioni. La frequenza di pagamento dipenderà dall'abbonamento sottoscritto. Il pagamento dei prodotti deve essere effettuato prima della spedizione.

La nostra responsabilità per le perdite o i danni subiti dal cliente

Se non ci atteniamo a questi termini, siamo responsabili per le perdite o i danni che subite e che sono il risultato prevedibile della nostra violazione del contratto o del mancato utilizzo di una ragionevole cura e abilità. Non siamo responsabili per perdite o danni non prevedibili. Una perdita o un danno è prevedibile se è evidente o se entrambi sapevamo che sarebbe potuto accadere.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni subiti dall'utente a causa di un uso improprio dei nostri prodotti o per scopi per i quali non sono stati progettati.

Forniamo i prodotti solo per uso domestico e privato. Se utilizzate i prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, non siamo responsabili per eventuali perdite di profitto, perdita di attività, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini deve essere interpretato in modo da implicare che escludiamo o limitiamo la responsabilità per:

• morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori;
• per frode o falsa dichiarazione fraudolenta;
• per prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act del 1987; oppure
• per violazione dei vostri diritti legali in relazione ai prodotti (come riassunto nel riquadro precedente).

Altri termini importanti

Utilizzeremo i vostri dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che potete trovare qui di seguito. qui.

Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra organizzazione. In tal caso, ci metteremo in contatto con voi per informarvi. Se non siete soddisfatti del trasferimento, potete sempre disdire il vostro abbonamento come previsto sopra.

Il presente contratto è stipulato tra voi e noi. Nessun altro ha il diritto di far valere i suoi termini.

Ciascuno dei paragrafi di questi termini opera separatamente. Se un tribunale (o un'altra autorità competente) decide che uno di essi non è legale, i restanti paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Se non insistiamo immediatamente affinché facciate qualcosa richiesto da questi termini, o se tardiamo a prendere provvedimenti contro di voi in caso di violazione del contratto, ciò non significa che non dobbiate fare quelle cose e non ci impedirà di prendere provvedimenti contro di voi in un secondo momento, qualora decidessimo di farlo. Ad esempio, se l'utente salta un pagamento e noi non lo rincorriamo, ma continuiamo a fornirgli i prodotti, possiamo comunque richiedergli di effettuare il pagamento mancante in una data successiva.

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge dell'Inghilterra e del Galles e l'utente può intentare un'azione legale in relazione ai prodotti presso i tribunali inglesi e gallesi, così come noi.