As 6 caraterísticas pessoais de Rockefeller para o sucesso

John D. Rockefeller: Magnata americano do petróleo, filantropo e bilionário. Considerado o americano mais rico de todos os tempos e um self-made man, fundou a Standard Oil Company em 1870 - a maior refinaria de petróleo do mundo na altura - apenas quinze anos depois de ter conseguido um emprego como assistente de guarda-livros aos dezasseis anos. Rockefeller nasceu numa família com apenas o suficiente para sobreviver, mas quando morreu já era o homem mais rico do mundo, com um património líquido de mais de $330 mil milhões de euros, na moeda atual. Para Rockefeller, no entanto, o dinheiro não era sinónimo de sucesso; o sucesso era medido pela criação de uma empresa que criava empregos e reduzia os preços do gás, pela construção de um nome para si próprio, apesar de um baralho que parecia estar contra ele. Ao longo do como ele deu o exemplo, mostrando quais as caraterísticas que é preciso dominar para atingir o objetivo pessoal sucesso.

1) Persistência

A educação de Rockefeller não foi nada fácil. A sua mãe era uma devota frequentadora da igreja, enquanto o seu pai era um vendedor que se ausentava durante semanas, ou mesmo meses, de cada vez. Na verdade, “Devil Bill” era um bígamo secreto com uma segunda família e, como tal, a sua mulher e filhos eram obrigados a viver numa frugalidade incerta, sem saber quando é que ele regressaria com os seus ganhos. Para contrariar esta situação, John Rockefeller trabalhou arduamente e tomou conta dos seus irmãos.

Abandonou o liceu aos 16 anos e inscreveu-se numa escola de gestão de 3 meses para construir as suas bases antes de se mudar para Cleveland, Ohio. Sem experiência profissional e sem contactos, o jovem Rockefeller começou a tentar arranjar emprego. Compilou diligentemente uma lista de bancos, comerciantes e caminhos-de-ferro com a melhor classificação de crédito. Vestindo-se para o emprego que queria, por assim dizer, barbeou-se incansavelmente, vestiu um fato escuro e engraxou os sapatos todos os dias antes de percorrer a sua lista de potenciais empregadores e pedir para falar com o responsável. Rockefeller percorria esta lista mais do que uma vez, visitando algumas empresas duas e até três vezes, nunca desanimando com a rejeição. Finalmente, depois de trabalhar para encontrar um emprego seis dias por semana durante seis semanas, a sua persistência foi recompensada e, em 26 de setembro de 1855, foi contratado pela Hewitt & Tuttle como assistente de contabilidade.

Este dia viria a ser conhecido como o “Dia do Emprego”, uma celebração mais importante para Rockefeller do que o seu próprio aniversário, uma vez que comemorava a sua perseverança inabalável na consecução dos seus objectivos.

2) Postura e reserva

Em miúdo, Rockefeller era um pouco temperamental. No entanto, ao conhecer um Rockefeller adulto, nunca o saberíamos; era extremamente reservado, sempre reservado e ouvia mais do que falava.

“O controlo de si próprio vence a batalha, pois significa o controlo dos outros.”
-Eliza Davison, mãe de John D. Rockefeller

Esta reserva silenciosa criava um ar de força sobre o homem que exigia o controlo de todas as e qualquer conflito. Desenvolveu uma mística quase semelhante à do Príncipe, embora muito menos extravagante; os seus pensamentos eram impenetráveis, o que constituía uma fonte de poder muito real para Rockefeller.

Rockefeller ouvido o que os seus parceiros e mesmo os seus subordinados tinham a dizer. Absorvia a informação e utilizava-a para melhorar a sua atividade. Ao lidar com a oposição, a sua reserva revelou-se extremamente desarmante para os seus adversários. Os seus longos silêncios confundiam os outros durante as negociações e as suas respostas frias em resposta a interrogadores de cabeça quente deixavam-nos ainda mais frustrados.

Num caso, um empreiteiro enfurecido terá entrado de rompante no gabinete de Rockefeller, lançando uma repreensão verbal ao homem, que estava de costas e debruçado sobre a papelada. Quando a tirada chegou ao fim, Rockefeller girou na cadeira e perguntou calmamente: “Não percebi o que estava a dizer. Pode repetir?”

3) Ego subinflado

Embora a sua riqueza crescente e a sua reserva potencialmente mal interpretada pudessem parecer sugerir o contrário, Rockefeller baseava-se num ego controlado. À medida que o seu sucesso aumentava, fazia um esforço consciente para ser modesto. Chegou mesmo a recitar admoestações a si próprio para manter o seu ego sob controlo.

“Porque já começaste, pensas que és um grande comerciante; cuidado, ou perdes a cabeça - vai com calma. Vais deixar que este dinheiro te encha de orgulho? Mantém os olhos bem abertos. Não percas o equilíbrio”.”

O domínio de si próprio de Rockefeller tomou forma real. Frequentava regularmente a Igreja Batista de Eerie Street, a paróquia que o baptizou quando era adolescente, dirigindo orações e ensinando na escola dominical, para além de trabalhar como funcionário voluntário da igreja e até mesmo como zelador. Quando a sua fortuna subiu para recorde A nível nacional, manteve-se fiel a esta mesma igreja, em vez de aderir a uma paróquia mais “elevada”. Ele gostava da oportunidade que a sua igreja lhe dava de se manter ligado às pessoas comuns.

Rockefeller visitava os seus campos petrolíferos, questionando genuinamente os supervisores sobre os seus pontos de vista e opiniões sobre como a empresa poderia ser melhorada. Não só isso, mas também falava com os homens que estavam efetivamente a fazer as perfurações. Tomava notas destas visitas num livro de bolso e ganhou a alcunha de “A Esponja”.”

Na sala de reuniões, Rockefeller não era imponente. Preferiu não se sentar à cabeceira da mesa e, em vez disso, ouviu todas as outras opiniões antes de dar a sua. John Rockefeller falava em termos de “nós” e não de “eu” para suscitar ideias, planos e acções.

Ao longo da sua vida, Rockefeller doou quase $540 milhões, pediu que os edifícios não fossem baptizados com o seu nome (embora nem sempre com sucesso) e, de um modo geral, manteve-se um doador silencioso. Raramente visitava um projeto para o qual tinha feito um donativo, pois não queria desvalorizar o bom trabalho que estava a ser feito.

4) Objetivo para além da riqueza

A riqueza não era a única força motriz de John Rockefeller. Embora quisesse certamente ganhar dinheiro, encontrava um verdadeiro prazer no seu trabalho.

“Não conheço nada mais desprezível e patético do que um homem que dedica todas as horas do seu dia a ganhar dinheiro pelo dinheiro.”
-John D. Rockefeller

Rockefeller tinha alguns objectivos. Em primeiro lugar, queria criar um novo modelo de negócio. Em vez de pensar a curto prazo e esperar obter um jorro de água e riqueza instantânea como outros no negócio do petróleo, Rockefeller construiu uma visão de sucesso a longo prazo. Ao fazê-lo, esperava fazer crescer não só uma empresa revolucionária, mas também o crescimento económico do seu país.

À medida que a empresa se tornava cada vez mais bem sucedida e rentável, Rockefeller podia investir o seu dinheiro em obras de caridade e noutras actividades filantrópicas. Isto acrescentou um grande sentido de objetivo ao trabalho e à história global de Rockefeller. No entanto, este não era um conceito novo para Rockefeller. Quando era contabilista e estava a fazer contas, doou cerca de 6% do seu rendimento a instituições de caridade e, aos 20 anos, 10%. Esta atitude foi incutida a Rockefeller pela sua mãe, que o encorajava sempre a doar até os trocos nas colecções da igreja. Mais uma vez, quando morreu, tinha doado cerca de $540 milhões.

A riqueza é frequentemente uma consequência da prossecução de outros objectivos e, para Rockefeller, era um meio para atingir um fim.

5) Orientado para os pormenores

Rockefeller era um homem extremamente atento aos pormenores. A sua aparência era sempre impecável, era tenazmente pontual e cumpria um horário muito rigoroso. Antes de escrever cartas às suas secretárias, escrevia 5-6 rascunhos com um olho de falcão e, quando assinava as cartas, fazia-o com mestria. Como referiu um assessor:

“Vi-o assinar o seu nome em centenas de papéis de uma só vez. Fazia cada assinatura com cuidado, como se essa assinatura em particular fosse a única pela qual ele seria lembrado para sempre. Cada assinatura tornou-se na sua mente uma obra de arte”.”

Depois de visitar uma das suas fábricas, Rockefeller notou que estavam a ser utilizadas 40 gotas de solda para selar latas de querosene. Testou se 38 gotas seriam suficientes para selar as latas, mas verificou que algumas vazavam. No entanto, 39 gotas continuaram a selar as latas de querosene sem qualquer fuga. Embora isto possa parecer insignificante, a única gota poupou $2.500 no primeiro ano em que a mudança foi efectuada e, à medida que o negócio cresceu, acabou por poupar centenas de milhares de dólares.

6) Frugalidade

Por último, embora John D. Rockefeller não precisasse de viver frugalmente, optou por o fazer. Continuou a manter uma contabilidade rigorosa das suas finanças no “Ledger A”, o seu pequeno caderno de bolso vermelho. Além disso, mesmo depois de se ter tornado extremamente bem sucedido (e rico), Rockefeller continuou a analisar ele próprio os livros de contabilidade, corrigindo até os mais pequenos erros para poupar os cêntimos ou dólares que lhe eram devidos.

As casas de Rockefeller eram grandes, embora não excessivamente grandes em comparação com outras pessoas ricas; não construiu nem decorou as suas casas para agradar a ninguém, exceto a si próprio e à sua família. Vivia de uma forma (e mansão) que não divulgava a extensão da sua riqueza, reflectindo a sua reserva pessoal.

Para garantir que os seus filhos, e eventuais netos, não deixassem de aprender os mesmos princípios que ele, Rockefeller certificou-se de que não levavam uma vida privilegiada. Rockefeller e sua esposa fizeram o possível para que as crianças não percebessem o quanto eram ricos. Nunca visitavam o escritório ou as refinarias do pai e, tal como Rockefeller fizera anos antes, eram obrigados a manter o controlo das suas próprias contas. Os filhos de Rockefeller podiam ganhar dinheiro com trabalho duro e tarefas domésticas.

Como a linhagem Rockefeller continuou, ele transmitiu esta sabedoria também aos seus netos. Quando visitava os netos, dava-lhes um cêntimo a cada um, um beijo e esta anedota:

“Sabem o que magoaria muito o avô? Saber que algum de vocês, rapazes, se tornasse esbanjador, extravagante, descuidado com o seu dinheiro [...] Tenham cuidado, rapazes, e assim poderão sempre ajudar as pessoas infelizes. É esse o vosso dever e nunca o devem esquecer”.”