Verkaufsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen - die wir im Folgenden als "die Bedingungen" bezeichnen. Wenn Sie daran interessiert sind, Rasierapparate oder andere Produkte von uns zu kaufen, sollten Sie diese Bedingungen lesen, denn sie bilden die Grundlage für Ihr Abonnement und alle anderen Käufe, die Sie bei uns tätigen.

In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen unsere Produkte zur Verfügung stellen, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen.

Bitte denken Sie vor allem daran, dass Sie, wenn Sie uns Ihre Bestellung übermitteln, das Kästchen ankreuzen müssen, das bedeutet, dass Sie die vorliegenden Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie das nicht tun, können Sie Ihre Bestellung nicht abschicken, und wir können Ihre Bestellung nicht annehmen, wenn Sie sie nicht abschicken, was sehr schade wäre. Aber sobald Sie das Kästchen angekreuzt haben, Ihre Bestellung abgeschickt haben und wir Ihre Bestellung angenommen haben, kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen uns auf der Grundlage dieser Bedingungen zustande.

Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können

Wir sind Fencing Armory Ltd, handelnd als The Bearded Colonel, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. Unsere Firmenregistrierungsnummer ist 08407477 und unser eingetragener Sitz ist 34 Lancaster Gate, London W2 3LP.

Sie können sich schriftlich an uns wenden: [email protected] und/oder 34 Lancaster Gate, London, London, W2 3LP.

Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift.

Wenn wir in diesen Bedingungen die Worte "schriftlich" oder "schriftlich" verwenden, schließt dies E-Mail ein.

Unser Vertrag mit Ihnen

Die Annahme Ihrer Abonnement-Bestellung (oder jeder anderen Bestellung) erfolgt, wenn wir Sie per E-Mail über die Annahme informieren, und zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen uns zustande.

Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können, informieren wir Sie schriftlich und stellen Ihnen das Produkt nicht in Rechnung. Dies kann der Fall sein, wenn das Produkt nicht mehr vorrätig ist oder nicht mehr hergestellt wird, wenn unsere Ressourcen unerwartet begrenzt sind, wenn wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder wenn wir einen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können.

Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen diese bei der Annahme Ihrer Bestellung mitteilen. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen können, wenn Sie uns wegen Ihres Abonnements oder anderer Bestellungen kontaktieren.

Wir liefern an alle Adressen im Vereinigten Königreich und in Europa sowie an alle BFPO-Adressen.

Unsere Produkte

Die Abbildungen der Produkte (einschließlich der Verpackung) auf unserer Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemühen, die Farben so darzustellen, wie sie wirklich sind, können wir nicht garantieren, dass die Darstellung der Farben auf Ihrem Gerät die Farben unserer Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann sich geringfügig von den Bildern unterscheiden, die Sie online sehen.

Einige der Produkte, die wir verkaufen, können bei unsachgemäßer Verwendung gefährlich sein. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass Sie wissen, wie sie zu verwenden sind. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden ab, die Sie durch die unsachgemäße Verwendung unserer Produkte oder durch eine Verwendung, für die sie nicht konzipiert wurden, erleiden.

Änderungen vornehmen

Wenn Sie eine Änderung an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, dann bitte Kontaktieren Sie uns. Wenn es möglich ist, informieren wir Sie über etwaige Änderungen des Produktpreises oder Ihres Abonnements (je nach Fall), den Zeitpunkt der Lieferung oder andere Änderungen, die aufgrund der von Ihnen gewünschten Änderung erforderlich werden. Wir werden Sie dann bitten, zu bestätigen, ob Sie die Änderung vornehmen möchten. Wenn wir die Änderung nicht vornehmen können oder Sie mit den Folgen der Änderung nicht einverstanden sind, können Sie den Vertrag kündigen; in diesem Fall lesen Sie bitte den Abschnitt über die Beendigung des Vertrags weiter unten.

Wir können das Produkt ändern, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften zu berücksichtigen oder wenn wir kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vornehmen müssen, um beispielsweise ein Sicherheitsproblem zu lösen. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf Ihre Nutzung des Produkts.

Gelegentlich können wir größere Änderungen an diesen Bedingungen oder dem Produkt vornehmen. Wenn wir dies tun, werden wir Sie darüber informieren. Sie können uns dann kontaktieren, um den Vertrag zu beenden, bevor die Änderungen in Kraft treten, und erhalten eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte.

Ihr Abonnement

Ihr Abonnement beginnt mit dem Eingang der ersten Zahlung (siehe unten "Preis und Zahlung"). Sie können mehr über die verschiedenen Arten von Abonnements und Produkten, die wir anbieten, erfahren hier.

Die Abonnements laufen weiter, bis sie von einer der Parteien gekündigt werden. Wie das geht, erfahren Sie weiter unten.

Bereitstellung der Produkte

Informationen zur Lieferung einschließlich der Lieferkosten finden Sie hier.

Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir die Produkte an Sie liefern werden. Außerdem teilen wir Ihnen während des Bestellvorgangs mit, wann und wie Sie den Vertrag beenden können.

Wir senden Ihnen die Waren gemäß Ihrem Abonnement so lange zu, bis entweder Sie oder wir den Vertrag beenden, wie unten beschrieben.

Wenn sich die Lieferung der Produkte aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Solange wir dies tun, sind wir für die durch das Ereignis verursachten Verzögerungen nicht haftbar. Wenn das Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, für die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

Wenn niemand zu Hause ist, um die Lieferung entgegenzunehmen, und die Produkte nicht in den Briefkasten gesteckt werden können, hinterlässt unser Zusteller eine Nachricht, in der er Ihnen mitteilt, wie Sie die Lieferung umdisponieren oder die Produkte in einem örtlichen Depot abholen können.

Wenn Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren oder Ihre Artikel nicht in einem Lieferdepot abholen, werden sie an uns zurückgeschickt, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Anweisungen zu erhalten. In diesem Fall müssen wir Ihnen leider weitere Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn wir Sie trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht erreichen oder die Lieferung oder Abholung nicht neu arrangieren können, können wir den Vertrag beenden, aber Sie schulden uns weiterhin das Geld, das im Rahmen dieser Vereinbarung bis einschließlich des Datums, an dem der Vertrag endet, fällig ist. Wir können diesen Betrag über eine von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Zahlungsmethode abbuchen, und wenn die Zahlung nicht erfolgt, senden wir Ihnen eine Rechnung.

Es kann vorkommen, dass wir die Lieferung eines Produkts unterbrechen müssen, um technische Probleme zu beheben, kleinere technische Änderungen vorzunehmen oder das Produkt zu aktualisieren, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften zu berücksichtigen. In diesem Fall setzen wir uns im Voraus mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts aussetzen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder ein Notfall. Wir passen den von Ihnen gezahlten Preis so an, dass Sie während der Aussetzung nicht für die Produkte bezahlen müssen. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag für ein Produkt zu beenden, wenn wir es aussetzen oder Ihnen mitteilen, dass wir es für länger als einen Kalendermonat aussetzen werden. Wir erstatten Ihnen alle Beträge zurück, die Sie im Voraus für das Produkt bezahlt haben, das den Zeitraum nach der Beendigung des Vertrags abdeckt.

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht fristgerecht bezahlen und innerhalb von sieben Tagen nach unserer Mahnung immer noch nicht gezahlt haben, stellen wir die Lieferung der Produkte ein, bis Sie bezahlt haben. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Produkte aussetzen. Während der Aussetzung der Lieferung werden wir Ihnen die Produkte nicht in Rechnung stellen. Neben der Aussetzung der Produkte können wir Ihnen auch Zinsen auf Ihre überfälligen Zahlungen berechnen.

Der Verkauf bestimmter Rasierklingen an unter 18-Jährige ist im Vereinigten Königreich eine Straftat. Daher ist der Verkauf bestimmter Produkte nur an Personen über 18 Jahren gestattet. Diese Produkte sind auf dem Vertrag entsprechend gekennzeichnet.

Wie man den Vertrag beendet

Wenn Sie Ihr Abonnement beenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich bei 'Mein Konto' auf www.beardedcolonel.co.uk.

Das Abonnement muss mindestens 14 Tage vor Fälligkeit der nächsten Rechnung gekündigt werden (siehe Preis und Zahlung unten). Wenn diese Frist nicht eingehalten wird, kann die Zahlung für die betreffende Lieferung trotzdem wie gewohnt erfolgen.

Wenn Sie einen Vertrag aus einem der unten genannten Gründe beenden, wird der Vertrag sofort beendet und es werden keine weiteren Zahlungen geleistet. Die Gründe sind:

- wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert haben, mit der Sie nicht einverstanden sind;

- wir Sie auf einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts hingewiesen haben und Sie nicht fortfahren möchten;

- es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert;

- wir die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen ausgesetzt haben oder Ihnen mitgeteilt haben, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden, in beiden Fällen für einen Zeitraum von mehr als einem Kalendermonat; oder

- Sie haben das Recht, den Vertrag zu kündigen, weil wir etwas falsch gemacht haben.

Nach dem Consumer Rights Act 2015 haben Sie das Recht, Ihre Meinung über einen Kauf zu ändern und ihn innerhalb einer bestimmten Frist zu widerrufen. Sie können ein Abonnement stornieren und erhalten innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie die erste Lieferung erhalten haben, eine vollständige Erstattung. Wenn Sie einen einmaligen Kauf bei uns stornieren möchten, müssen Sie dies ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung tun. In beiden Fällen müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf versiegelt und unbeschädigt an uns zurücksenden.

Bitte verwenden Sie den Rücksendeaufkleber, den wir Ihnen zur Verfügung stellen (wir übernehmen die Portokosten), oder fordern Sie per E-Mail ein Etikett an, das Sie ausdrucken und auf der Verpackung anbringen können. Bei Produkten, für die eine Rücksendung per Post nicht in Frage kommt, kontaktieren Sie uns und wir werden die Abholung arrangieren. Geöffnete, benutzte oder anderweitig beschädigte Produkte werden nicht als Rücksendung akzeptiert und es erfolgt keine Rückerstattung. Ebenso werden Produkte, die aus Hygienegründen versiegelt wurden, nicht angenommen, wenn Sie das Siegel aufgebrochen haben.

Wenn Sie Ihr Abonnement beenden möchten, können Sie uns das jederzeit mitteilen. Ihr Abonnement endet dann mit der letzten Lieferung, für die wir eine Zahlung erhalten haben. Teilen Sie uns dies einfach per E-Mail an [email protected] mit. Geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer an - ohne sie können wir Ihr Abonnement möglicherweise nicht kündigen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis mit der Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, können wir die Erstattung des Kaufpreises um einen etwaigen Wertverlust der Waren mindern, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wir werden Ihnen fällige Rückerstattungen so schnell wie möglich vornehmen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, oder wenn Sie fehlerhafte Produkte zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten haben.

Unser Recht, den Vertrag zu beenden

Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit durch ein Schreiben an Sie beenden, wenn:

- Sie zahlen uns nicht, wenn Sie es tun sollten, und Sie zahlen auch nicht innerhalb von sieben Tagen, nachdem wir Sie gemahnt haben;

- Sie die Lieferung der Produkte nicht innerhalb einer angemessenen Frist annehmen;

- wir aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht in der Lage sind, das von Ihnen bestellte Produkt zu liefern.

Wenn wir den Vertrag in einer dieser Situationen beenden, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, das Sie im Voraus für noch nicht gelieferte Produkte gezahlt haben, aber wir können Ihnen eine angemessene Entschädigung für alle Kosten in Rechnung stellen, die uns durch die Beendigung des Vertrags entstanden sind, falls dies der Fall war.

Es kann sein, dass wir Sie schriftlich darüber informieren, dass wir die Bereitstellung des Produkts einstellen werden. Wir informieren Sie mindestens einen Kalendermonat im Voraus und erstatten Ihnen das Geld zurück, das Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die nicht mehr angeboten werden.

Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über das Produkt haben, lassen Sie es uns bitte einfach wissen. Sie können uns unter [email protected] und/oder 34 Lancaster Gate, London, London, W2 3LP anschreiben.

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte

Für diese gesetzlichen Rechte gelten bestimmte Ausnahmen. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Website von Citizens Advice www.adviceguide.org.uk oder telefonisch unter 03454 04 05 06.

Der Consumer Rights Act 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben sein müssen, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität. Während der voraussichtlichen Lebensdauer Ihres Produkts haben Sie das Recht auf Folgendes:

- bis zu 30 Tage: Wenn Ihre Ware fehlerhaft ist, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten.

- bis zu sechs Monate: Wenn Ihre Ware nicht repariert oder ersetzt werden kann, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Siehe auch Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Consumer Contracts Regulations 2013).

Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen wollen, die Produkte zurückzuweisen, schicken Sie sie einfach per Post an uns zurück oder lassen Sie sie (falls sie nicht für den Postversand geeignet sind) von uns abholen. Die Kosten für die Rücksendung oder Abholung werden von uns übernommen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um ein Rücksendeetikett zu erhalten oder die Abholung zu vereinbaren.

Preis und Bezahlung

Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) wird auf der Bestellseite angezeigt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte falsch bepreist sind. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, um sicherzustellen, dass wir den richtigen Betrag berechnen. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der angegebene Preis, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Anweisungen einzuholen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, obwohl ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und Sie vernünftigerweise hätten wissen müssen, dass es sich um einen Fehler handelt, können wir den Vertrag beenden, Ihnen das gezahlte Geld zurückerstatten und die Rückgabe der gelieferten Waren verlangen.

Zahlungen für Abonnements werden fortlaufend eingezogen, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement gemäß den vorliegenden Bedingungen. Die Häufigkeit des Zahlungseingangs hängt davon ab, welches Abonnement Sie abgeschlossen haben. Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie versenden.

Unsere Verantwortung für von Ihnen erlittene Verluste oder Schäden

Wenn wir uns nicht an diese Bedingungen halten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir diesen Vertrag brechen oder keine angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis anwenden. Wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er offensichtlich ist oder wir beide wussten, dass er eintreten könnte.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die Sie infolge einer unsachgemäßen oder zweckentfremdeten Verwendung unserer Produkte erleiden.

Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass wir die Haftung ausschließen oder einschränken für:

• Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden;
• wegen Betrugs oder arglistiger Täuschung;
• für fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987; oder
• wegen Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit den Produkten (wie im obigen Kasten zusammengefasst).

Andere wichtige Begriffe

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier finden können hier.

Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen. Wenn Sie mit der Übertragung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement jederzeit wie oben beschrieben kündigen.

Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand sonst hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.

Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht (oder eine andere zuständige Behörde) entscheiden, dass einer der Paragraphen nicht rechtmäßig ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, was nach diesen Bedingungen erforderlich ist, oder wenn wir es hinauszögern, Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, wenn Sie den Vertrag brechen, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, wenn wir uns dazu entschließen. Wenn Sie z. B. eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht belangen, sondern die Produkte weiterhin liefern, können wir Sie trotzdem auffordern, die fehlende Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und Sie können in Bezug auf die Produkte vor den englischen und walisischen Gerichten klagen, ebenso wie wir.