5 dicas de um vigarista sobre como lidar com o facto de estar a perder a cabeça

Já todos passámos por isso: falámos em grande e agora chegou a altura de fazermos o que temos a fazer, mas não fazemos ideia do que estamos a fazer. Talvez tenha sido mais do que um pouco generoso com as suas competências no seu CV ou tenha passado toda a viagem até à montanha a gabar-se aos seus amigos das suas capacidades de esquiar, apesar de não ver neve há 10 anos. É melhor ser humilde e honesto para evitar estas situações, mas por vezes cometemos alguns deslizes e, por vezes, a vida empurra-o para uma situação destas sem que tenha culpa; está numa situação difícil, e agora?

Frank Abagnale, que talvez conheça pela sua autobiografia ou pelos filmes com o mesmo nome - Apanha-me se puderes - é um dos vigaristas mais conhecidos. Depois de ter abandonado o liceu, viajou pelo mundo fazendo-se passar por piloto da Pan Am, fez-se passar por médico num hospital da Geórgia, passou no exame da Ordem dos Advogados (apesar de nunca ter frequentado a faculdade de Direito) e tornou-se procurador, ensinou sociologia como professor universitário e falsificou dois milhões de dólares em cheques. Tudo isto, antes dos 20 anos de idade. Este é um homem que sabia como lidar com o facto de estar fora do seu alcance, por isso aqui ficam cinco das suas técnicas.

1) Descontrair e ter confiança
É normal sentir-se estranho e deslocado, mas é preciso manter a calma e projetar confiança para evitar chamar a atenção para si. Muitas vezes sentimos que toda a gente está a dissecar cada pequeno aspeto de nós e que consegue ver através do nosso ardil, mas a verdade é que estamos muito mais preocupados connosco do que com os outros.

“Quando o guarda se virou para me enfrentar, eu estava a pentear o cabelo com os dedos, com o chapéu na mão esquerda. Não me desviei do meu caminho. Sorri e disse-lhe com clareza: “Boa noite.” Ele não fez qualquer esforço para me deter, embora tenha retribuído o cumprimento. Um momento depois, estava dentro do hangar 14... Hesitei no átrio, subitamente apreensivo. De repente, senti-me como um jovem de dezasseis anos e tive a certeza de que quem olhasse para mim perceberia que eu era demasiado novo para ser piloto e chamaria o polícia mais próximo. Não virei uma cabeça. Os que olhavam para mim não mostravam qualquer curiosidade ou interesse”.”
-Frank Abagnale. Apanha-me se puderes

Foi feito um estudo numa universidade americana em que um investigador parava para falar com um estudante. A meio da conversa, dois homens passavam entre eles com uma porta grande ou um espelho (eu sei, isto é material de banda desenhada!), durante o qual o investigador saía e outro tomava o seu lugar. Quando os trabalhadores e a porta passavam, o aluno estava a falar com outra pessoa, e a maioria nem se apercebia!

Por isso, sabendo que as pessoas não estão a prestar especial atenção a si, mantenha-se calmo, pois isso é fundamental para parecer bem.

2) Ter um bom aspeto
Um amigo da universidade, que trabalha numa empresa que testa a segurança digital de empresas gigantes e agências governamentais, explicou-me uma vez a fraqueza mais comum e mais fácil de explorar: ele vestia-se de estafeta (com uma encomenda e tudo) e entrava no edifício como se fosse o dono. Ele parecia ser o dono e ninguém o questionaria, dando-lhe total liberdade para encontrar um computador ou servidor importante de que precisasse para aceder aos dados e contornar completamente as dispendiosas firewalls. Se parecermos e agirmos como se pertencêssemos ao local, as pessoas assumirão que pertencemos.

“A transação também confirmou uma suspeita que eu tinha há muito tempo: não é a aparência de um cheque, mas a aparência da pessoa por trás do cheque que influencia os caixas.”
-Frank Abagnale. Apanha-me se puderes

Frank Abagnale descobriu que usar um uniforme ajudava muito a apoiar a sua história, tal como o meu amigo carteiro. É provável que não precise de uma farda, mas vestir-se adequadamente ajuda muito. Numa festa de cocktail elegante com um amigo rico? Se não estiver vestido corretamente, vai sobressair como um polegar dorido, acabando com qualquer hipótese de se misturar assim que aparecer.

3) Jogar à apanhada como um louco
Se se encontrar numa situação em que não tem o competências ou conhecimentos necessários, então não tem tempo livre, cada minuto é tempo de recuperação. Se disse ao seu patrão que é um ás em algo que não sabe fazer, vai ter almoços de trabalho, noites tardias e manhãs madrugadoras; tem até à data prevista para aprender a fazê-lo e, depois, para o fazer realmente! Se estiveres de férias a esquiar com os teus amigos e te tiveres esquecido de como se faz uma curva paralela no YouTube enquanto estás sentado na sanita, diz-lhes que te sentes mal na primeira manhã e que vais ter com eles ao almoço (embora, na verdade, vás ter uma lição rápida).

Dependendo do tipo de problema em que se está metido, pode ser preciso ser criativo. Abagnale não tinha Internet, por isso, se não estivesse num livro, tal como acontece com a gíria e o calão dos pilotos, tinha de ser criativo. Quando se preparava para ser piloto da Pan Am, telefonou para a Pan Am fingindo ser um estudante jornalista de um jornal do liceu e pediu para falar com um piloto que lhe fez muitas perguntas. Se estiver numa festa ou com amigos, tente usar perguntas do tipo “Estou apenas curioso” para pôr a conversa em dia. Digamos que está a velejar no barco do seu amigo e ele lhe pede para enrolar a bujarrona, pergunte algo como “onde é que guarda essa linha?” Dependendo do tamanho do barco, a linha (folha) pode não ser imediatamente óbvia, mesmo para um marinheiro experiente. Em qualquer caso, a pergunta é sobre os hábitos do barco em vez de confessar a sua falta de conhecimentos com um “como é que eu faço isso?”.

4) Ligar o charme
Há uma boa hipótese de fazermos asneiras pelo menos uma ou duas vezes. Mas a classe é universalmente admirada; quase todos os erros ou crimes serão julgados menos severamente se houver alguma classe envolvida.

Abagnale tratava toda a gente, desde o contínuo ao patrão, com respeito, charme e classe. Isto tornava-os menos susceptíveis de suspeitar dele e também muito mais dispostos a ajudar.

Se fores um chato irritante e continuares a fazer asneiras, as pessoas não te vão aturar por muito tempo. Mas com charme suficiente, as pessoas dar-lhe-ão uma segunda oportunidade e o benefício da dúvida.

5) Calar a boca e prestar atenção
Sempre que se fala, corre-se o risco de se dar a conhecer. Mais importante ainda, não está a prestar atenção, perdendo uma oportunidade de recuperar o atraso. Se está num jantar de luxo, mas não sabe que garfo usar (dica: comece por fora e vá avançando), ficar quieto e observar o que os outros estão a fazer. Quando falar, tente concentrar-se em fazer perguntas, o que o ajudará a recuperar o atraso, mas, como as pessoas adoram falar, também o ajudará a ser encantador; dois coelhos, uma pedra!