Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour le 5 octobre 2026

Cette page explique quelles données à caractère personnel The Bearded Colonel collecte, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle aborde également les cookies utilisés par ce site web.

Qui sommes-nous ?

The Bearded Colonel est un nom commercial de Fencing Armory Ltd, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro 08407477). Notre siège social est situé au 34 Lancaster Gate, Londres W2 3LP.

Nous sommes le responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question concernant vos données, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] ou écrivez à l'adresse ci-dessus.

Les données que nous collectons

Détails de votre commande et de votre compte : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison, votre mot de passe (stocké sous forme cryptée), ainsi que le contenu et la date de vos commandes.
Votre abonnement : les abonnements auxquels vous êtes inscrit, leur fréquence, la date de votre prochain renouvellement et l'historique de vos paiements.
Informations relatives au paiement : Les paiements par carte bancaire et PayPal sont gérés par Braintree (qui fait partie de PayPal) et les prélèvements automatiques par GoCardless. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes et ne les conservons pas ; nous disposons uniquement d'une référence qui nous permet de prélever vos paiements de renouvellement.
Les messages que vous nous envoyez par e-mail ou via le formulaire de contact.
Votre adresse électronique si vous vous inscrivez à notre newsletter ou à une offre proposée sur notre site web.
Comment utiliser ce site web : les pages consultées, l'appareil et le navigateur que vous utilisez, ainsi que votre localisation approximative, grâce à des cookies et à des outils similaires (voir Cookies ci-dessous).

Comment nous utilisons ces données et notre base juridique

Prendre en charge, emballer, expédier et assurer le suivi de vos commandes et de vos abonnements, y compris les e-mails de commande que vous recevez. Cela est nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie.
Tenir une comptabilité et conserver les documents fiscaux, car la loi l'exige.
Afin de prévenir la fraude et d'assurer la sécurité du site web, ce qui relève de nos intérêts légitimes et des vôtres.
Pour envoyer des e-mails aux clients concernant nos propres produits et offres similaires. Nous agissons ainsi au titre d'un intérêt légitime, et chaque e-mail comporte un lien de désabonnement. Vous pouvez également nous répondre pour nous demander de cesser ces envois.
Pour envoyer la lettre d'information ou une offre du site web, uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Pour comprendre comment le site web est utilisé et pour évaluer l'efficacité de nos publicités, uniquement avec votre consentement, via la bannière relative aux cookies.

Nous ne vendons jamais vos données.

Nous ne communiquons que les informations dont chaque entreprise a besoin pour mener à bien la mission qu'elle effectue pour nous :

Livraison : notre centre de traitement des commandes, qui se charge de l'emballage de vos commandes, et Royal Mail, qui assure leur livraison (nom et adresse).
Paiements : Braintree et PayPal pour les paiements par carte bancaire et via PayPal, GoCardless pour les prélèvements automatiques.
Gestion du site web : Hostinger (hébergement) et Cloudflare (sécurité et vitesse).
E-mail et assistance : Brevo (qui gère l'envoi des e-mails du site), SendFox (newsletter) et Help Scout (notre boîte de réception dédiée à l'assistance).
Consentement relatif aux cookies : CookieYes, qui enregistre les choix que vous effectuez dans la bannière relative aux cookies.
Analyses et publicités, si vous les autorisez : Google (Analytics et Ads), Meta (publicités sur Facebook et Instagram) et Microsoft (Advertising et Clarity, qui enregistre des sessions anonymes permettant de comprendre comment les pages sont utilisées).

Certaines de ces entreprises sont implantées aux États-Unis ou y traitent des données. Dans ce cas, le transfert est régi par les garanties approuvées par le Royaume-Uni, telles que le « data bridge » entre le Royaume-Uni et les États-Unis ou les clauses contractuelles types.

Nous pouvons également être amenés à communiquer des informations si la loi l'exige, ou à un acquéreur en cas de cession de l'entreprise.

Combien de temps nous le conservons

Données relatives aux commandes, aux comptes et aux abonnements : tant que vous disposez d'un compte chez nous, afin que l'historique de vos commandes reste associé à votre compte. La législation fiscale nous oblige également à conserver les registres de commandes pendant au moins six ans. Si vous nous demandez de fermer votre compte, nous supprimons toutes les données que nous ne sommes pas tenus de conserver.
Messages d'assistance : tant qu'elles nous aident à vous répondre, puis supprimées.
Inscription à la newsletter : jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Cookies : comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Vos droits

En vertu de la législation britannique sur la protection des données, vous pouvez nous demander de :

vous fournir une copie des informations que nous détenons à votre sujet
corriger tout ce qui ne va pas
supprimer vos données, sauf si nous sommes tenus de les conserver (par exemple à des fins fiscales)
mettre fin ou limiter notre utilisation de ces données, notamment en mettant fin à l'envoi d'e-mails marketing à tout moment
vous transmettre vos informations, à vous ou à une autre entreprise, dans un format courant
retirer tout consentement que vous avez donné

Courriel [email protected] et nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Ce service est gratuit.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données, veuillez nous en faire part au préalable afin que nous puissions y remédier. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Bureau du Commissaire à l'informatique à l'adresse suivante : ico.org.uk ou au 0303 123 1113.

La sécurité avant tout

Le site web fonctionne via une connexion cryptée, les paiements sont directement transmis à nos prestataires de paiement, et l'accès aux informations des clients est limité aux personnes qui en ont besoin pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.

Enfants

Notre boutique s'adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web enregistre dans votre navigateur. Certains sont indispensables au bon fonctionnement du site, par exemple pour conserver les articles dans votre panier et vous permettre de rester connecté. D'autres nous aident à comprendre comment le site est utilisé ou à évaluer l'efficacité de nos publicités.

Lors de votre première visite, une bannière vous demande quels cookies vous acceptez. Seuls les cookies indispensables sont installés jusqu'à ce que vous fassiez votre choix. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment à l'aide du bouton « Cookies » situé dans le coin inférieur gauche de chaque page.

Le tableau ci-dessous est mis à jour automatiquement grâce à notre outil d'analyse des cookies et répertorie tous les cookies utilisés par le site, classés par type.

Modifications apportées à la présente politique

Si nous modifions la manière dont nous utilisons vos données, nous mettrons à jour cette page ainsi que la date indiquée en haut de celle-ci. Si une modification vous concerne de manière significative, nous vous en informerons au préalable par e-mail.