Privacidade e cookies

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Esta página explica que tipo de dados pessoais a The Bearded Colonel recolhe, por que motivo, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e quais são os seus direitos. Aborda também os cookies que este site utiliza.

Quem somos

A The Bearded Colonel é uma denominação comercial da Fencing Armory Ltd, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales (número 08407477). A nossa sede social situa-se em 34 Lancaster Gate, Londres W2 3LP.

Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados aqui descritos. Para qualquer questão relacionada com os seus dados, envie um e-mail para [email protected] ou escreva para a morada acima indicada.

O que recolhemos

Detalhes da sua encomenda e da sua conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereços de faturação e entrega, a sua palavra-passe (armazenada de forma encriptada) e o que encomenda e quando.
A sua subscrição: as assinaturas que tem, a frequência com que são enviadas, a data da sua próxima renovação e o seu histórico de pagamentos.
Informações sobre o pagamento: Os pagamentos com cartão e PayPal são processados pela Braintree (parte do PayPal) e os débitos diretos pela GoCardless. Nunca vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão ou conta bancária, apenas uma referência que nos permite cobrar os seus pagamentos de renovação.
Mensagens que nos enviam por e-mail ou através do formulário de contacto.
O seu endereço de correio eletrónico se se inscrever na nossa newsletter ou numa oferta do site.
Como utilizar o site: as páginas visitadas, o dispositivo e o navegador que utiliza e a sua localização aproximada, através de cookies e ferramentas semelhantes (ver Biscoitos (abaixo).

Como utilizamos esses dados e a nossa base jurídica

Para recolher, embalar, enviar e dar apoio às suas encomendas e assinaturas, incluindo os e-mails relativos às encomendas que recebe. Isto é necessário para o cumprimento do nosso contrato consigo.
Manter registos contabilísticos e fiscais, porque a lei assim o exige.
Para prevenir fraudes e garantir a segurança do site, o que é do nosso interesse legítimo e do seu.
Para enviar e-mails aos clientes sobre os nossos próprios produtos e ofertas semelhantes. Fazemos isto com base num interesse legítimo, e todos os e-mails incluem um link para cancelar a subscrição. Também pode responder-nos a pedir-nos para deixar de enviar e-mails.
Para enviar a newsletter ou uma oferta do site, apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
Para compreender como o site é utilizado e para avaliar a nossa publicidade, apenas com o seu consentimento através do banner de cookies.

Nunca vendemos as suas informações.

Partilhamos apenas o que cada empresa precisa para realizar o trabalho que nos presta:

Entrega: o nosso armazém de expedição, que embala as suas encomendas, e a Royal Mail, que as entrega (nome e morada).
Pagamentos: Braintree e PayPal para pagamentos com cartão e através do PayPal; GoCardless para débitos diretos.
Gestão do site: Hostinger (alojamento) e Cloudflare (segurança e velocidade).
E-mail e apoio: Brevo (envia os e-mails do site), SendFox (newsletter) e Help Scout (a nossa caixa de entrada de apoio ao cliente).
Consentimento relativo aos cookies: CookieYes, que regista as opções que seleciona no banner de cookies.
Análise de dados e publicidade, caso as autorize: Google (Analytics e Ads), Meta (anúncios no Facebook e no Instagram) e Microsoft (Publicidade e Clarity, que regista sessões anónimas que mostram como as páginas são utilizadas).

Algumas destas empresas estão sediadas nos Estados Unidos ou tratam dados nesse país. Nesses casos, a transferência está abrangida pelas salvaguardas aprovadas pelo Reino Unido, tais como a «ponte de dados» entre o Reino Unido e os EUA ou as cláusulas contratuais-tipo.

Também poderemos partilhar informações se a lei assim o exigir, ou com um comprador, caso a empresa venha a ser vendida.

Durante quanto tempo o guardamos

Registos de encomendas, contas e assinaturas: enquanto tiver uma conta connosco, para que o seu histórico de encomendas permaneça na sua conta. A legislação fiscal também nos obriga a conservar os registos das encomendas durante, pelo menos, seis anos. Se nos pedir para encerrar a sua conta, eliminaremos tudo o que não sejamos obrigados a conservar.
Mensagens de apoio: enquanto forem úteis para responder às suas perguntas, sendo depois eliminados.
Inscrições na newsletter: até cancelar a subscrição.
Cookies: conforme indicado na tabela abaixo.

Os seus direitos

Nos termos da legislação do Reino Unido em matéria de proteção de dados, pode solicitar-nos que:

fornecer-lhe uma cópia das informações que temos sobre si
corrigir tudo o que estiver errado
eliminar as suas informações, a menos que tenhamos de as conservar (por exemplo, para efeitos fiscais)
suspender ou limitar a forma como os utilizamos, incluindo a suspensão dos e-mails de marketing a qualquer momento
enviar as suas informações a si ou a outra empresa num formato comum
revogar qualquer consentimento que tenha dado

Correio eletrónico [email protected] e responderemos no prazo de um mês. Não há qualquer custo.

Se não estiver satisfeito com a forma como tratámos as suas informações, por favor, informe-nos primeiro para que possamos corrigir a situação. Também pode apresentar uma reclamação junto do Gabinete do Comissário da Informação em ico.org.uk ou pelo número 0303 123 1113.

Manter a segurança

O site funciona através de uma ligação encriptada, os pagamentos são encaminhados diretamente para os nossos prestadores de serviços de pagamento e o acesso às informações dos clientes está limitado às pessoas que precisam delas para gerir o negócio.

Crianças

A nossa loja destina-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente informações de menores de 18 anos.

Biscoitos

Os cookies são pequenos ficheiros que um site guarda no seu navegador. Alguns são necessários para que o site funcione, por exemplo, para manter os artigos no seu cesto de compras e para que permaneça com a sessão iniciada. Outros ajudam-nos a compreender como o site é utilizado ou a avaliar a eficácia da nossa publicidade.

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Alterações a esta política

Se alterarmos a forma como utilizamos as suas informações, atualizaremos esta página e a data indicada no topo. Se uma alteração o afetar significativamente, enviar-lhe-emos primeiro um e-mail.