Levering & retourneren

LEVERING

We verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 10.00 uur. Alle pakketten worden verzonden met Royal Mail; dit duurt meestal ongeveer 2-3 dagen. Als je je messen niet binnen een week hebt ontvangen, stuur dan een bericht met je bestelgegevens naar [email protected] of contacteer ons hier. We zorgen ervoor dat je bestelling snel bij je aankomt.

TERUGGAVEN

Als je een defect product ontvangt, of als je niet tevreden bent met je aankoop, stuur ons dan een e-mail naar [email protected] of via het formulier hier. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen zeer snel reageren. Als het product defect is, stuur dan een foto mee zodat we het zo goed mogelijk kunnen oplossen. Helaas kunnen we vanwege de hygiënische aard van onze producten geen geopende verpakkingen retour nemen, tenzij het gaat om het inspecteren van een defect artikel.

TERUGBETALINGEN

We kunnen geen geld teruggeven zodra de bestelling is betaald. Als je niet tevreden bent met je abonnement, kun je altijd opzeggen door naar "Mijn account" of stuur ons een e-mail met je gegevens naar [email protected]. Als je je bestelling niet hebt ontvangen, sturen we meteen een nieuw pakket.