Livraison et retours

LIVRAISON

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi entre 9h et 10h. Tous les colis sont envoyés par Royal Mail, ce qui prend généralement 2 à 3 jours. Si vous n'avez pas reçu vos lames au bout d'une semaine, veuillez envoyer un message avec les détails de votre commande à [email protected] ou à contactez-nous ici. Nous veillerons à ce que votre livraison vous parvienne dans les meilleurs délais.

RETOURS

Si vous recevez un produit défectueux ou si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] ou en utilisant le formulaire. ici. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous répondrons très rapidement. Si le produit est défectueux de quelque manière que ce soit, essayez d'inclure une photo afin que nous puissions résoudre le problème de la meilleure manière possible. Malheureusement, en raison de la nature hygiénique de nos produits, nous ne pouvons pas accepter les retours de colis ouverts, à moins qu'il ne s'agisse d'inspecter un article défectueux.

REMBOURSEMENTS

Nous ne pouvons pas procéder à des remboursements une fois que la commande a été payée. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, vous pouvez toujours l'annuler en allant sur "Mon compte"ou envoyez-nous un e-mail avec vos coordonnées à [email protected]. Si vous n'avez pas reçu votre commande, nous vous enverrons un autre colis immédiatement.